Junior Project Manager
Ksenia
Возраст
21 год (30 Сентября 2003)
Город
Минск
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
11 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Обязанности:
- участие в работе команды модераторов для обеспечения своевременной обработки запросов клиентов.
- анализ входящих обращений и формирование отчетов по основным проблемам для их эскалации в соответствующие отделы.
- построение и оптимизация процессов модерации и взаимодействия с клиентами.
- управление коммуникациями между пользователями и техническими специалистами, обеспечение решения инцидентов в установленные сроки.
Из достижений могу отметить:
- инициировала регулярную аналитику пользовательских запросов, что помогло сократить количество повторяющихся проблем на 30%.
Неоконченное высшее
Минск, 2021 — 2025 гг.
IT Project manager
Teach me skills (Project manager )
Английский — Базовые знания
Немецкий — Разговорный
26 июля, 2023
Татьяна
Город
Минск local_shipping
Возраст
32 года (15 сентября 1992)
Опыт работы:
9 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Начальник отдела , ОАО «Банковский процессинговый центр»
11.2018 - по текущее время
14 августа, 2025
Алина
Город
Минск
Возраст
21 год ( 8 апреля 2004)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Бизнес-аналитик, Itransition
08.2024 - по текущее время
19 декабря, 2013
10 000 руб
Сергей
Город
Минск local_shipping
Возраст
38 лет (13 октября 1986)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли