Junior Project Manager
Ksenia
Возраст
22 года (30 Сентября 2003)
Город
Минск
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
1 год 7 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Обязанности:
- участие в работе команды модераторов для обеспечения своевременной обработки запросов клиентов.
- анализ входящих обращений и формирование отчетов по основным проблемам для их эскалации в соответствующие отделы.
- построение и оптимизация процессов модерации и взаимодействия с клиентами.
- управление коммуникациями между пользователями и техническими специалистами, обеспечение решения инцидентов в установленные сроки.
Из достижений могу отметить:
- инициировала регулярную аналитику пользовательских запросов, что помогло сократить количество повторяющихся проблем на 30%.
Неоконченное высшее
Минск, 2021 — 2025 гг.
IT Project manager
Teach me skills (Project manager )
Английский — Базовые знания
Немецкий — Разговорный
19 декабря, 2013
10 000 руб
Сергей
Город
Минск local_shipping
Возраст
39 лет (13 октября 1986)
Опыт работы:
Без опыта
13 декабря, 2022
2 000 руб
Иван Николаевич
Город
Минск local_shipping
Возраст
61 год ( 3 февраля 1965)
Опыт работы:
18 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Исполнительный директор HR, ЛОДЭ
03.2018 - 04.2019
26 октября, 2022
1 800 руб
Татьяна
Город
Минск
Возраст
42 года (24 июня 1983)
Опыт работы:
4 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Администоратор, ООО "ОвираТехника"
02.2022 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли