Junior Project Manager
Ksenia
Возраст
22 года (30 Сентября 2003)
Город
Минск
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
1 год 3 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Обязанности:
- участие в работе команды модераторов для обеспечения своевременной обработки запросов клиентов.
- анализ входящих обращений и формирование отчетов по основным проблемам для их эскалации в соответствующие отделы.
- построение и оптимизация процессов модерации и взаимодействия с клиентами.
- управление коммуникациями между пользователями и техническими специалистами, обеспечение решения инцидентов в установленные сроки.
Из достижений могу отметить:
- инициировала регулярную аналитику пользовательских запросов, что помогло сократить количество повторяющихся проблем на 30%.
Неоконченное высшее
Минск, 2021 — 2025 гг.
IT Project manager
Teach me skills (Project manager )
Английский — Базовые знания
Немецкий — Разговорный
19 декабря, 2013
10 000 руб
Сергей
Город
Минск local_shipping
Возраст
39 лет (13 октября 1986)
Опыт работы:
Без опыта
29 августа, 2023
2 000 руб
Елена Валентиновна
Город
Минск
Возраст
38 лет (26 ноября 1987)
Опыт работы:
15 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Специалист по продажам, Петрович СТД
06.2020 - по текущее время
19 сентября, 2023
100 руб
Nick Сергеевич
Город
Минск
Возраст
41 год (14 октября 1984)
Опыт работы:
16 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Директор CEO , Мир телекоммуникаий
01.2009 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли