Junior Project Manager
Ksenia
Возраст
22 года (30 Сентября 2003)
Город
Минск
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
1 год 11 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Обязанности:
- участие в работе команды модераторов для обеспечения своевременной обработки запросов клиентов.
- анализ входящих обращений и формирование отчетов по основным проблемам для их эскалации в соответствующие отделы.
- построение и оптимизация процессов модерации и взаимодействия с клиентами.
- управление коммуникациями между пользователями и техническими специалистами, обеспечение решения инцидентов в установленные сроки.
Из достижений могу отметить:
- инициировала регулярную аналитику пользовательских запросов, что помогло сократить количество повторяющихся проблем на 30%.
Неоконченное высшее
Минск, 2021 — 2025 гг.
IT Project manager
Teach me skills (Project manager )
Английский — Базовые знания
Немецкий — Разговорный
3 февраля, 2022
Inna
Город
Минск
Возраст
42 года (24 мая 1984)
Опыт работы:
16 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Экономист, Белгипродор
07.2005 - 11.2021
17 февраля, 2022
600 руб
Полина Дмитриевна
Город
Минск
Возраст
24 года (11 марта 2002)
Опыт работы:
Без опыта
13 марта, 2022
Мехедко Александрович
Город
Минск
Возраст
47 лет (25 июля 1979)
Опыт работы:
15 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
ИП Мехедко А.А., ИП Мехедко А.А.
01.2011 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли