Promotional specialist/Bonus Manager
120 000 руб
Денис
Возраст
22 года (07 Марта 2004)
Город
Минск
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
2 года 4 месяца
Реклама / Маркетинг / PR
- Создание концепций и стратегий для рекламных акций, бонусов и специальных
предложений.
- Планирование и координация запуска промо-кампаний на различных платформах.
- Мониторинг и анализ результатов промо-кампаний с использованием ключевых показателей
эффективности (KPI).
- Подготовка отчетов о результатах акций и внесение рекомендаций по их улучшению.
- Исследование целевой аудитории и сегментация игроков для создания персонализированных
предложений.
- Сотрудничество с дизайнерами и копирайтерами для разработки рекламных материалов и
контента.
- Анализ действий конкурентов и тенденций на рынке для выявления возможностей для
улучшения собственных акций.
Реклама / Маркетинг / PR
Ответ на вопросы пользователей через различные каналы связи (чат, электронная почта,
онлайн-звонки).
- Обеспечение быстрого и эффективного решения проблем клиентов.
- Помощь в решении технических проблем, связанных с игрой, аккаунтом или платежами.
- Обучение пользователей по вопросам работы с платформой и функционалом казино.
- Сообщение о любых технических неисправностях команде разработки или IT-отделу.
- Разрешение споров и конфликтных ситуаций с клиентами, предоставление компенсаций,
если это необходимо.
- Поддержание профессионального и вежливого общения даже в сложных ситуациях.
Высшее
Минск, 2021 — 2025 гг.
Немецкий — Базовые знания
Японский — Базовые знания
Английский — Разговорный
18 декабря, 2022
900 руб
26 ноября, 2023
85 000 руб
9 января, 2024
Резюме размещено в отрасли