Системный администратор (Windows / Enterprise, SCCM, L3)

Описание


Андрей Овчинников
Руководитель проектной группы / Тимлид


г. Калининград, тел. +7 (952) 057-59-14, email:andrey_v_ovchinnikov@mail.ru
Руководитель IT-команд и проектов с 10-летним опытом в системном администрировании и управлении сервисами на базе Microsoft SCCM/MECM. Специализируюсь на оптимизации процессов, автоматизации и повышении эффективности команд. Успешный опыт управления группой из 19 инженеров, сокращения операционных затрат и реализации крупных проектов для инфраструктур до 40 000 ПК.

ОБЩЕЕ
Ключевые навыки:
Опыт ведения переговоров с клиентами
Управление командой до 19 человек и IT-проектами
Оптимизация IT-процессов
Личные качества:
Целеустремленный, инициативный, самоорганизованный, коммуникабельный
Обучение и развитие:
Участник кадрового резерва 2024/2025
Тренинги Soft Skills: мотивация, управление, переговоры
Языки:
Английский -- уровень B1
Опыт работы с международными партнёрами

КЛЮЧЕВОЙ ОПЫТ: УПРАВЛЕНИЕ И ЛИДЕРСТВО
ICL Services С 10.2021 Руководитель проектной группы / Тимлид

Управленческие задачи:
Руководство группой из 19 инженеров (5 команд, включая поддержку 24/7)
Планирование работ и распределение нагрузки
Постановка задач в ITSM и контроль их выполнения
Оптимизация процессов и коммуникаций между командами, менеджерами и бизнесом
Ключевые достижения:
Сократил количество тикетов в 3 раза за счет оптимизации процессов
Ускорил релизный цикл в 4 раза (по трудозатратам)
Выстроил четкое разграничение зон ответственности между командами
Настроил эффективную коммуникацию между инженерами и менеджерами

ТЕХНИЧЕСКИЙ БЭКГРАУНД И ЭКСПЕРТИЗА
Технический стек:
SCCM/MECM (основная экспертиза)
WDS, WSUS, SCOM, SAM
Сертификаты:
MCSE: Cloud Platform and Infrastructure
MCSE: Server Infrastructure
MCSA: Windows Server 2012
MCSA: Windows 7
MCITP: Enterprise Desktop Administrator on Windows 7
MCTS: Volume Licensing Specialist, Large Organizations
MCTS: Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager
MCTS: Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset Management (SAM)
MCTS: Volume Licensing Specialist, Small and Medium Organizations
MCP: Windows XP

Технический опыт:
ICL Services (08.2021 - по настоящее время) Ведущий Системный администратор
Совмещение с ролью руководителя проектной группы с 10.2021
Поддержка и оптимизация инфраструктур SCCM/MECM до 40 000 ПК
Решение инцидентов, проектные работы, патчинг ОС
Предыдущий опыт:
Содружество (08.2015-08.2021): Внедрение SCCM с возможностью развертывания ОС и программ
Проводил техническое обследование и оценку проектов
Внедрил SCCM для автоматической установки ОС и программ для 1000+ рабочих мест.

LogyCom (04.2010-05.2015): Управление программными активами (SAM), внедрение SCCM
Ключевые задачи: предпродажная работа с клиентами, проектирование архитектурных решений, внедрение и оптимизация ПО.
Достижения:
Провел аудит лицензий, что помогло компании избежать штрафов и сэкономить бюджет.
Получил награду за успешную реализацию проектов.