Technical Support Engineer

03 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Компания "КейДев"

Keydev is on the lookout for a Technical Support Engineer with a strong technical foundation and excellent communication skills to support our partners in the dynamic industry.​​​​​​​

Responsibilities:

  • Serve as the primary technical contact for our Integration platforms.
  • Diagnose and resolve issues related our Integration platform.
  • Collaborate effectively with Product, QA, and Engineering teams to investigate incidents and drive sustainable solutions.
  • Communicate clearly and constructively with both technical and non-technical audiences.
  • Develop and maintain support documentation, workflows, and knowledge base articles.
  • Identify and propose improvements to processes and tools based on support trends and insights.
Requirements:
  • Technical aptitude and a solid grasp of web technologies (APIs, HTTP, browsers, logs, networking).
  • Proven experience in a technical support, helpdesk, QA, or technical account management role.
  • Exceptional communication and interpersonal skills (active listening, clear articulation, constructive feedback).
  • Strong sense of ownership and responsibility, ensuring issues are followed through to resolution.
  • Ability to remain calm and effective in fast-paced, high-pressure situations; adaptable and eager to learn.
  • Excellent organizational and time-management skills.
  • Fluency in Russian and Intermediate to Advanced English.

Benefits:

  • Enjoy 5 health days to focus on your well-being.
  • Take advantage of 25 paid calendar vacation days to explore, relax, and unwind.
  • Get a $30 net per month sports compensation to stay active and healthy.
  • Benefit from top-notch medical insurance for peace of mind.
  • Indulge in a variety of snacks available in the office.
  • Join us for exciting corporate events that foster team spirit and fun!
Похожие вакансии

23 Декабря

IT Support Technician

Минск

Компания "Амиго Логистика" Job title: IT Support Technician Company: OOO «Amigo Logistika» Location: Минск, ул. Домбровская, 9 About us: We...

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Game Support Manager

Минск

Компания "СтаркГеймз" Проект - мобильный Idle miner кликер с элементами стратегии и экономики, в паблишинге. Задачи: Управление...

Отправить резюме подробнее

26 Декабря

Customer Support Specialist (English)

Минск

Компания "Аврора Саппорт" Рабочее место планируется к созданию. Компания " АврораНова " специализируется на разработке программного...

Отправить резюме подробнее

11 Декабря

Support Specialist( Валун Софт )

Минск

Компания "Валун Софт" Мы международная компания , разрабатывающая инновационные решения для майнинга, включая кастомные прошивки и системы...

Отправить резюме подробнее

11 Декабря

Technical Support Specialist (L1/L2)

Минск

Компания "ВольтаВейв" Привет! Мы - команда ВольтаВейв, один из партнеров мировых компаний - ключевых игроков на рынке криптомайнинга СНГ....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: