Support Manager

28 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Воннаплэй"

Ваши задачи:

  • оказание технической поддержки по продуктам компании через электронную почту и онлайн-чат;
  • работа с отзывами пользователей о продуктах;
  • взаимодействие с технической командой по вопросам и проблемам, возникающим у пользователей;
  • подготовка отчетов с пользовательским фидбэком и аналитических репортов по текущей ситуации в службе поддержки;
  • создание и ведение FAQ и базы знаний по продуктам компании.

Что мы ожидаем от вас:

  • владение английским языком не ниже уровня Intermediate;
  • отличное владение русским языком (грамотная письменная речь);
  • внимательность, ответственность, много терпения.

Плюсом будет:

  • владение дополнительными иностранными языками;
  • опыт работы с системами поддержки клиентов (Zendesk, Freshdesk).

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

28 Января

Data Services Operations Support Specialist

Минск

Компания "МэпДэйта" What We Do High-quality data is the foundation of all Mapbox products. Data RAVE is a key division within Mapbox,...

Отправить резюме подробнее

27 Января

Office Manager

Минск

Компания "Центр Разработки ПИ ЭС ЭЙ" International company PSA Development Center is looking for a multitasking Office Manager to support our...

Отправить резюме подробнее

27 Января

Content Manager (Extranet Updater)

Минск

Компания "GP Solutions" Remote work, working from home equipment is needed. Project Overview: One of our flagship initiatives is...

Отправить резюме подробнее

02 Февраля

Sales manager по работе на входящем потоке заявок (без холодных звонков)( hoster.by )

Минск

Компания "hoster.by" О компании : hoster.by — одна из первых IT-компаний в Беларуси, ставшая синонимом качественного хостинга и облачных...

Отправить резюме подробнее

02 Февраля

Office Manager( Innowise Group / Фабрика инноваций и решений )

Минск

Компания "Innowise Group / Фабрика инноваций и решений" Innowise – одна из наиболее опытных белорусских компаний в области полного цикла...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: