Специалист по работе с клиентами( ЮрСпектр )

27 Октября

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЮрСпектр"

Компания "ЮрСпектр" - лидер на рынке Беларуси по предоставлению правовой информации для бизнеса, успешно занимает эту позицию более 25 лет.

Мы создаем свои продукты:

- онлайн-сервис готовых правовых решений ilex - его используют более 20 тысяч клиентов различных сфер деятельности;

- сервис для обмена электронными документами и накладными (podpis и ilex. Накладные) - наш новый сервис уже успел завоевать доверие более 25 тысяч клиентов.

Нас уже более 900 сотрудников в разных регионах Беларуси!

В настоящее время в связи с расширением мы находимся в поисках специалиста по работе с клиентами.

В Ваши задачи будет входить:

- сопровождение клиентов по продуктам компании ilex и КонсультантПлюс;

- информирование о новинках, размещенных в сервисе;

- организация обучения пользователей;

- выяснение удовлетворенности клиентов;

- помощь клиентам в решении возникающих вопросов.

Что мы ожидаем от Вас:

- опыт работы в сфере обслуживания клиентов или работе с клиентами, преимуществом будет опыт в сфере B2B;

- высшее образование;

- умение быстро обучаться работе с новым программным обеспечением;

- способность работать с большим объемом информации;

- умение работать самостоятельно.

Мы с радостью готовы предложить Вам:

официальное трудоустройству согласно Трудовому кодексу Республики Беларусь с первого рабочего дня;
обучение продуктам, процессам;
полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером;
гибридный формат работы (посещение клиентов, а также иногда офиса);
возможность профессионального и карьерного роста внутри компании (80% наших ТОП-менеджеров и действующих руководителей среднего звена начинали карьеру в компании на позициях специалистов либо линейных руководителей);
детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии;
3 day off за счет компании;
25 дней отпуска;
корпоративные тренинги для развития компетенций и прокачки скиллов.