Специалист отдела развития взаимоотношений с клиентами

07 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк Дабрабыт"

Обязанности:
  • построение CJM (карт путей клиентов) и описание профилей клиентов;
  • подбор целевой аудитории;
  • планирование и верстка регулярных рассылок;
  • создание и запуск CRM-кампаний, анализ их эффективности;
  • генерация идей по автоматизации бизнес-процессов и участие в подготовке технических заданий;
  • проведение A/B тестов;
  • участие в определении коммуникационной политики, настройка правил контактирования с клиентами;
  • изучение обратной связи клиентов и участие в рассмотрении обращений клиентов;
  • проведение исследований по СХ и UX;
  • формирование предложений по улучшению клиентского и пользовательского опыта.
Требования:
  • высшее экономическое образование / маркетинг;
  • предпочтителен опыт работы по направлению деятельности, а также опыт работы в сети продаж банковских продуктов и услуг;
  • опыт работы с развитием CRM, проведением рекламных кампаний и анализа их эффективности;
  • опыт в составлении ТЗ;
  • предпочтительно знание ПО: SC-Retail, ISIDA, BPM; Figma;
  • обязательно: хорошее знание Excel, Power BI, навыки подготовки презентаций в Power Point;
  • аналитический склад ума, умение систематизировать и структурировать информацию, строить логические цепочки.
Мы предлагаем:
  • работу в душевном банке с хорошими людьми и комфортной обстановкой;
  • работу над значимыми проектами (Вы можете внести свой вклад в развитие банка и реализовать свой профессиональный потенциал, принимая участие в создании, совершенствовании и продвижении банковских процессов и продуктов);
  • возможности для профессионального развития (Мы верим в потенциал каждого сотрудника и представляем возможности для наращивания экспертизы, а также для развития в новой роли или функции);
  • хорошую оплату труда и стабильную работу (Несмотря на изменчивость рынка, мы сохраняем наши подходы к вознаграждению сотрудников и системе премирования);
  • программы заботы о здоровье сотрудников (Мы заботимся о здоровье и благополучии наших сотрудников, реализуя программы медицинского страхования, оказывая материальную помощь на оздоровление).
Похожие вакансии

05 Ноября

Швейцар (Специалист по работе с гостями)

Минск

Компания "Отель Renaissance Minsk" Обязанности: Встречать гостей и посетителей отеля Предоставлять информацию гостям об удобствах,...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист по поиску информации

Минск

Компания "Байскилз" Обязанности: Поиск новостей по существующим и новым клиентам - публикации в СМИ, социальных сетях; Выход на ЛПР с...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист (Заславль)

Заславль

Компания "ЕВРООПТ" ООО "Евроторг" (СЕТЬ МАГАЗИНОВ "ЕВРООПТ","ХИТ!"и "ГРОШЫК") приглашает на постоянную работу СПЕЦИАЛИСТА В ЛОГИСТИЧЕСКИЙ...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист по материально-техническому снабжению( Плэй хард )

Минск

Компания "Плэй хард" Ваши обязанности: Обеспечение организации (РБ, РФ) ТМЦ/работами/услугами с целью бесперебойной работы торговой сети;...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист по социальной работе

Минск

Компания "Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г.Минска" Обязанности: Обследование...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: