Оператор call-центра в интернет магазин (горячие входящие заказы)

14 Сентября

от 40 000 до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "SHOP OF TRENDY GOODS"

Требуемый опыт работы: без опыта

Полная занятость, удаленная работа

Внимание! Вакансия открыта до 30 сентября включительно!

Наша компания помогает бизнесу решать все процессы: от закупки товара и до передачи в руки потребителя.
В комплекс услуг входит и колл-центр. Именно в него сейчас открыт набор менеджеров, только горячие входящие заказы.

Наша большая цель - обеспечить максимальную оперативность и эффективность доставки товаров потребителям.

Почему открыта вакансия:

Каждый год мы кратно растём и текущим составом на данный момент уже не справляемся с
Для того, чтобы каждый заказ, поступивший к нам в работу был оформлен без спешки и продуктивно - нашей компании нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж:
Это 59 менеджеров по продажам, которые работают из разных уголков мира. Менеджеры подтверждают заказы, которые клиенты оставили на сайте.
В их задачу входит: позвонить горячему покупателю (который только оставил заявку на сайте), заполнить адрес, назначить курьера, озвучить акции и передать заказ на сборку.
90% наших заказов доставляются курьерами. Покупатель оплачивает заказ только после осмотра товара. Вся продукция целиком и полностью соответствует качеству и стандартам, заявленным на сайте.

Мы предлагаем вам:

- Среднемесячный доход: от 40000 российских рублей , крутая система бонусов за перевыполнение планов; потолка в зарплате нет.
- Выплаты зарплаты 2 раза в месяц всегда в срок;
- Удаленная работа (из дома), график работы: 5/2 с 08:00 до 14:00, 2/2 с 16:00 до 23:00, 2/2 с 8:00 до 20:00 время по МСК, 15 выходных в месяц!
- Товары, за которые не стыдно перед клиентами
- Выгоняем сотрудников в отпуск каждые 6 месяцев, чтобы избежать выгорания!
- Общение с интересными людьми (нашими покупателями являются очень интересные люди сразу из четырёх стран: Киргизия, Россия, Казахстан, Узбекистан.
- Вы будете бесплатно проходить все наши программы и курсы по продажам, которые выстроены максимально просто и без воды
- Сплоченный, заряженный и самый дружный коллектив без нытиков, средний возраст 30 лет;
- Командные зарубы (баттлы) и дружеская атмосфера в чате компании, с мемами, на любые темы, без официальности
- Абсолютно все сотрудники у нас получают подарки и бонусы
- Возможность роста в компании за 4 месяца;
- Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств

Что предстоит делать:

-Обработка только входящих горячих заявок
-Работа по скрипту с разрешением отойти от него в свободный формат диалога
-Подтверждение заказа, заполнение адреса покупателя, озвучивание акций и сопутствующих товаров с огромными скидками.

Что желательно иметь кандидату:

- Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
- Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;

- Владение русским языком (желательно в совершенстве)
- Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);
- Опыт работы в телефонных продажах.
- Гарнитура (головные наушники с микрофоном)

Внимание! Вакансия открыта до 30 сентября включительно!