Менеджер службы поддержки (со знанием Польского языка)

22 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "КрокусАппс / WakeApp"

В международный холдинг в сфере iGaming ищем сотрудников на позицию специалистов службы поддержки. Мы работаем только с зарубежными рынками, поэтому рассматриваем кандидатов, владеющих высоким уровнем английского и польского языков.

Чем предстоит заниматься:

• Помощью пользователям в решении любых возникающих вопросов согласно внутренним регламентам;

• Общением с пользователями через LiveChat и E-mail на английском и польском языках;

• Эскалацией сложных кейсов профильным подразделением в Slack и Jira.

Что ожидаем от кандидата:

• Знание английского языка на уровне В2 и выше;

• Знание польского языка на уровне В2 и выше;

• Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;

• Стрессоустойчивость;

• Способность к быстрому обучению;

• Грамотная письменная речь;

• Можем рассмотреть кандидатов без релевантного опыта работы.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РБ, отпуск + 3 sick day;
• График работы 2/2/2 - 2 дневные смены с 09:00 до 21:00 / 2 выходных / 2 ночные смены с 21:00 до 09:00 / 2 выходных и т.д.;
• Гибридный формат работы;
• Заработную плату с привязкой к курсу $;
• Современный офис с кухней, со всем необходимым для перекусов, зоной отдыха и выходом на летнюю террасу;
• Корпоративное медицинское обслуживание в мед. центре ЛОДЭ;
• Корпоративные предложение по изучению английского языка;
• Компенсацию спортивных абонементов до 50$ в месяц;
• Корпоративный доступ к программе Benefits.by;
• Скидку 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live;
• Подарки от компании на день рождения, свадьбу, рождение детей.

Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)