Менеджер службы поддержки (English)

02 Января

Партнерские Вакансии

Компания "КрокусАппс / WakeApp"

Рабочее место планируется к созданию.

КрокусАппс — международная IT-компания, специализирующаяся на разработке и поддержке программного обеспечения, а также создании собственных продуктов для глобальных рынков. Мы объединяем более 500 талантливых профессионалов разных направлений.

Мы ценим дружелюбие в общении, гибкость в решениях и открытость новым идеям. Если вы готовы к новым вызовам и хотите расти вместе с нами, присоединяйтесь к нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;

• Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;

• Общение с пользователями через тикеты на английском языке;

• Эскалация поступающих запросов.

Что ожидаем от кандидата:

• Знание английского языка на уровне В2 (Upper-Intermediate) и выше;

• Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;

• Стрессоустойчивость;

• Способность к быстрому обучению;

• Грамотная письменная речь;

• Можем рассмотреть кандидатов без релевантного опыта работы.

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в офисном/гибридном формате;
• Официальное оформление по ТК РБ;

• График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00, ночная 21:00-09:00).

• Возможность быстрого карьерного роста;

• Достойная и своевременная оплата;

• Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом;

• Корпоративный доступ к программе Benefits.by;

• Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live.

Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)