Key Account Manager

08 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "RocketData"

Мы - Rocketdata, и вместе с нашей командой мы создаем сервис, который позволяет компаниям со множеством филиалов автоматически добавлять информацию о каждой офлайн-точке во все наиболее популярные интернет-источники: Google и Яндекс-карты, навигаторы, каталоги, справочники, социальные сети; исправлять неверную информацию и вносить актуальную во все эти ресурсы из единого кабинета, а также получать моментальные уведомления об отзывах и отвечать на них.

Одна из ценностей нашей компании - WIN-WIN, где мы четко убеждены, что успех наших клиентов - это успех нашего продукта RocketData. И для того, чтобы наши клиенты получали максимум пользы от него, активно росли в своих показателях и в удовлетворенности нашим продуктом, мы расширяем нашу команду Key Account Manager, в задачи которых включено:

• Проводить онбординг клиентов, осуществлять обучение продукту, консультировать клиентов о возможностях и функционале продукта.

• Выявлять потребности клиента и осуществлять продажу дополнительных сервисов и продуктов.

• Продлевать контракты на новый период, согласовывать документы, контролировать своевременность оплат, работать с дебиторской задолженностью.

• Подготавливать аналитическе отчеты и защищать ценности продукта для клиента.

• Взаимодействовать со смежными отделами по вопросам обслуживания клиента и решению внутренних задач.

Профессиональные компетенции, которыми должен обладать наш будущий коллега:

• Опыт работы в B2B продажах от 1-2 лет;

• Навыки планирования, постановки задач, контроля за своевременностью и качеством их исполнения.

• Опыт работы в режиме многозадачности (последовательно решать задачи из разных проектов с высокой интенсивностью).

• Навыки коммуникации: умение четко и ясно излагать мысли, вести переписку, структурировать информацию.

• Навыки презентации, продажи-допродажи услуг, работы с возражениями.

• Опыт сопровождения большого (от 20-ти) количества клиентов (желательно).

• Опыт работы с дебиторской задолженностью, в том числе с должниками и отказниками.

• Опыт работы в CRM/ERP (Битрикс, АМО CRM и пр.).

• Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированность.

Что мы предлагаем в обмен на вашу вовлеченность и компетенции:

• 28 дней оплачиваемого отпуска.
• Заработная плата, состоящая из окладной части 1500byn (испытательный срок) и 1600byn (после испытательного срока) + KPI (% от продления договоров и от продажи дополнительных сервисов).
• Офис в центре Минска в районе Осмоловка.
• Работа в офисе с пн по пт с 9.00 до 18.00.
• ДМС после испытательного срока с 50% компенсацией.
• Для работы предоставляем современную и удобную технику для максимально комфортного выполнения своих задач.
• Система материальной помощи и поддержки наших сотрудников, где мы выделяем материальную помощь по значимым событиям, таким как свадьба, рождение ребенка и другие важные события.