Customer Support Specialist / Специалист службы поддержки клиентов Gambling

04 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "КюДеИкс"

Ищете проект, в котором сможете раскрыть свой потенциал? Готовы принять вызов и присоединиться к амбициозному стартапу с большими перспективами? Тогда эта вакансия для вас!

Мы приглашаем Customer Support присоединиться к нашему новому iGaming проекту. Наша команда небольшая, но мы обладаем значительными ресурсами и поддержкой крупной группы компаний, что обеспечивает стабильность и возможности для роста.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от пользователей: чаты, письма на e-mail;
• Поддержка и консультация клиентов по продуктам компании;
• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с возражениями клиентов;
• Помощь команде в решении различных вопросов клиентов;
• Подготовка отчетов о выполненной работе;
• Анализ и классификация входящих запросов клиентов.

Требования:

• Опыт работы Castomer Support от 1 года;
• Умение донести сложную информацию простыми словами;
• Умение работать с Google Таблицами/Документами/PowerPoint;
• Способность самостоятельно находить ответы на сложные вопросы;
• Быстрая обучаемость;
• Пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Знание английского и других языков (Узбекский, Турецкий, Испанский) будет большим преимуществом.

Мы предлагаем:

- Работу в динамичной и дружной команде профессионалов;

- Сменный график (смены по 12 часов);

- Индивидуально обсуждаемая заработная плата по итогам собеседования;

- Возможности для карьерного и профессионального роста;

- Обучение и поддержка на всех этапах работы.

Если ты готов к новым вызовам и хочешь стать частью нашей команды, оставляй отклик с сопроводительным письмом!