AYS Agent / Call Operator

04 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Минск Марриотт Отель / ООО ФЭЛКОН ИНВЕСТМЕНТ"

Due to staff number increase Minsk Marriott Hotel is currently looking for dedicated and talented Call Operator!

Job Summary:

  • Responsible for facilitating efficient communications for both guests and staff within the hotel and for external communications;
  • Confidently operates switchboard consoles and associated computer equipment in accordance with departmental procedures;
  • Connects local and international calls quickly, courteously and accurately;
  • Handles wake-up calls as requested with accuracy, whether they be automatic programmed or personal wake-up calls;
  • Acts proficiently in all aspects of emergency procedures;
  • Contributes and maintains businesslike working environment ensuring minimal background noise and conversation which could be transmitted through sensitive headsets;
  • Provides quality service to guests, staff, and incoming calls and a wide range of information pertaining to the hotel and activities in and around the city;
  • Reports and logs various problems which occur during the shift and passes all relevant information to relieving operator on commencement of duty;
  • Accepts and relays messages for guests and hotel personnel;
  • Projects the image of courteous, friendly service at all times;
  • Answers and connects all incoming calls from both in and out of house;
  • Coordinates with Concierge and Front Desk with pending messages, faxes, etc;
  • Be fully conversant in all hotel products and services in order to handle guest enquiries efficiently and courteously;
  • Provides general information to guests when necessary;
  • Takes accurate messages, morning call requests, reservations and orders for/from guests.

Candidate Profile:

  • Fluent English language command;
  • Other foreign languages command is beneficial;
  • Hands-on approach;
  • Self-starter, motivator and representative;
  • Energetic & positive minded;
  • Customer focused person.

СONDITIONS:

  • Great team and unique experience.
  • The opportunity to growth professionally in international company.
  • Competitive salary and attractive corporate benefits.
Похожие вакансии

27 Ноября

Pre-VIP Sales Agent

Минск

Компания "КрокусАппс / WakeApp" КрокусАппс — международная IT-компания, специализирующаяся на разработке и поддержке программного...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Call Center / Sales Representative (Polish Speaker)

Минск

Компания "КрокусАппс / WakeApp" Hi! We are seeking several Sales Agents for our Call Center an international entertainment holding. If you...

Отправить резюме подробнее

29 Ноября

Оператор call-центра (поддержка пользователей)( “Объединенные сети” )

Минск

Компания "“Объединенные сети”" Компания UNET.BY приглашает в свою команду позитивного, коммуникабельного и ответственного специалиста на...

Отправить резюме подробнее

29 Ноября

Менеджер / специалист Call-центра / оператор

Минск

Компания "АвтоБНП" Мы более 10 лет на рынке РБ занимаемся продажей электротранспорта, крупной бытовой техники, сельхозтоваров в рассрочку и...

Отправить резюме подробнее

25 Ноября

Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра (женская одежда, удаленная работа)( Далория )

Минск

Компания "Далория" В связи с нашим активным ростом объявляем набор Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра в нашу команду!...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: