Компания "Таленс БАЙ"
SoftMaster - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные решения в сфере iGaming. Наша команда насчитывает уже более 600 сотрудников, работающих как из офисов в России и Беларуси, так и из других локаций по всему миру.
Продукты, разработанные SoftMaster, активно применяются крупнейшими мировыми онлайн-казино и позволяют нам уже не один год занимать лидирующие позиции в индустрии.
Мы приглашаем менеджера по работе с ключевыми клиентами со знанием английского языка стать частью нашей команды. Мы придерживаемся идеи, что успех — это результат вклада каждого. Наша компания уверенно растет и развивается, создавая возможности для каждого сотрудника. Если вы готовы решать интересные задачи, стремитесь к профессиональному росту и цените атмосферу взаимопомощи — тогда мы точно подходим друг другу.
Позиция предполагает работу в офисе в городе Минск.
Основные задачи:
создание и развитие долгосрочных доверительных отношений с ключевыми клиентами, являться их главным контактным лицом;
работа с текущими клиентами: помощь в освоении новых продуктов, работа с обращениями, оповещение клиентов о новых услугах, находить решения в нестандартных ситуациях с клиентом;
плотное взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;
собирать и обрабатывать информацию по задачам от других отделов;
анализ показателей клиентов и подготовка ежемесячных отчетов по клиентам.
Мы ждем коллег, которые:
владеют английским на уровне не ниже Upper Intermediate (B2) (коммуникация с клиентами происходит преимущественно на английском языке);
имеют опыт работы в сфере клиентского сервиса;
имеют проактивное мышление, инициативность в поиске решений для клиентов;
имеют опыт работы в команде;
имеют развитое критическое мышление и навыки в решении проблем;
Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство по ТК РБ с первого дня, оплачиваемый отпуск и полный социальный пакет;
фиксированную заработную плату, с возможностью ежегодного повышения по результатам работы;
нормированную 40-часовую рабочую неделю, график 5/2 и гибкое начало рабочего дня;
комфортный офис с современным рабочим пространством и возможностью улучшить свое рабочее место по запросу (например, выбрать удобное кресло, клавиатуру, мышь);
3 оплачиваемых sick days в год;
доступ к внутренней библиотеке курсов, а также возможность прохождения внешнего обучения за счет компании;
пятничные обеды из лучших ресторанов города за счёт компании;
всегда доступный выбор ароматного чая, бодрящего кофе, полезных снеков, свежих фруктов и других вкусных перекусов на уютной офисной кухне, чтобы поддерживать энергию и оставаться продуктивными в течение дня;
В компании поддерживается атмосфера, где можно развиваться, делиться знаниями и работать в комфортных условиях без строгих правил и дресс-кода.
Чтобы стать частью нашей команды, вам нужно будет пройти следующие этапы:
Пройти письменный тест.
Пройти интервью с HR.
Пройти интервью с руководителем команды .
Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.
Спасибо за ваш интерес к SoftMaster!
13 Ноября
Менеджер по продажам новых автомобилей( ДрайвМоторс )
Минск
Компания "ДрайвМоторс" Приглашаем на работу специалиста по продажам новых автомобилей! Вы – креативный продавец, знаете устройство...
13 Ноября
Менеджер по продажам автомобилей с пробегом
Минск
Компания "ДрайвМоторс" Компания "ДрайвМоторс" сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, являющаяся официальным дилером...
13 Ноября
Amazon Account Manager | Аккаунт-менеджер на Амазон
Минск
Компания "AMZ Supply" Удаленная работа, кандидат из любого региона. Рассматриваются во внимания отклики с сопроводительным письмом, где...
13 Ноября
Менеджер службы клиентского сервиса( Мебель Холл )
Минск
Компания "Мебель Холл" Обязанности: Организация, контроль и координация работы отдела сервиса; Координация монтажных бригад и их...
13 Ноября
Менеджер по продажам (B2B)( SteadyControl )
Минск
Компания "SteadyControl" SteadyControl — это система контроля и управления персоналом. Она объединила современные практики менеджмента,...
Вакансия размещена в отрасли